Časté dotazy

Za jak dlouho mě pošlete moji objednávku?

Dodávka objednaného zboží je zpravidla 1-4dny.

Jaký je rozdíl mezi originálním balením parfému a Testerem ?

Testery jsou stejné zboží jako Parfémy, jediný rozdíl je, že nemají komerční, tedy barevně popsanou krabičku ve slídovém obalu, ale jsou většinou balené jen v bílé, černě potištěné krabičce (flakon i obsah je stejný). Jejich cena je o něco nižší než parfém v běžně prodávaném balení. Upozorňujeme, že některé druhy testerů nemají ozdobný kryt rozprašovače.

 Co je to parfém, toaletní a kolínská voda?

Parfém obsahuje 15 až 30 % kompozice, parfémová voda neboli Eau de parfum 8 až 15 % kompozice, toaletní voda nebo Eau de toilette 4 až 8 % kompozice v kocentrovaném lihu. Kolínská voda (Eau de cologne) obsahuje 3 až 5 % kompozice ve zředěném, často 70%ním lihu (obsahuje 70 % ethanolu).

Jak uplatním slevový kupón, dárkový poukaz?

Kupóny a dárkové poukazy můžete uplatnit při dalším nákupu. Při tvorbě objednávky napište do příslušného pole kód kupónu nebo dárkového poukazu. Pro jednu objednávku můžete použít pouze jeden kupón. Výsledná cena při použití kupónu nesmí být záporná.

Kolik stojí zaslání objednaného zboží?

• V rámci ČR - česká pošta: 99,- Kč
• Na Slovensko : 300,- Kč

Nestihl  jsem převzít baliček?

 Pokud si nestihnete převzít balíček od dopravce  a   chcete znovu zaslat Vámi vybrany produkt, platíte  znovu cenu dopravy.

V zásilce chybí zboží nebo je zde jiné než jsem objednal(a). Co mám dělat?